멀티 플라이어(Multiplier)
멀티 플라이어(Multiplier)란 조직 구성원들이 본인의 능력 이상의 일을 할 수 있도록 만드는, 성과를 증폭시키는 리더의 유형을 뜻합니다.
증폭시키다, 증대시키다 라는 뜻을 가진 Multiply라는 영어 단어에 ~사람이라는 뜻의 ier 가 결합하여 ‘증폭시키는 사람’이라는 뜻이지요.
멀티 플라이어는 조직 구성원들의 장/단점을 잘 파악하여 적재적소에 업무를 배분합니다. 무엇보다 각 구성원들에게 충분한 동기 부여를 해주어 자발적으로 업무를 수행하게 하고 이러한 방향성을 통해 조직의 생산성을 증가시킵니다. 멀티 플라이어가 혼자 있을 때보다 다른 팀원들과 함께 할 때 그 진가를 더 발휘할 수 있는 이유이지요.
멀티 플라이어 형 리더와 함께하는 구성원들은 자신의 가치를 인정받는다고 느끼기 때문에 많은 사람들이 그 주변에 자연스럽게 모여들게 됩니다(자기 확신 및 긍정성 향상 = 자기 효능감).
또한 멀티 플라이어 형 리더는 1)신뢰, 2)공감, 3)존중을 기본 바탕으로 구성원들을 대합니다. 즉, 구성원의 능력을 충분히 믿고 기다려주고(신뢰), 구성원의 상황 및 감정을 충분히 헤아려주며(공감), 구성원의 의견이 나와 다르더라도 존중하는 경향성이 짙습니다(존중).
우리 협회 회원이신 강한별님의 ‘뇌과학 관점에서 본 동기 부여와 좋은 리더의 역할’ 칼럼이 연재 중입니다.
Part 3에서는 좋은 리더의 유형 중 '멀티플라이어형 리더'에 대해서 소개합니다.
WELL-MOTIVAGING,
자발적 동기 부여된 나이듦
뇌과학 관점에서 본 동기 부여와 좋은 리더의 역할
Part 3.
좋은 리더의 유형 소개 (멀티플라이어 형 리더)
다음으로 좋은 리더의 유형에 대해 설명드리겠습니다. 저는 이 장에서 [멀티 플라이어] 형 리더를 좋은 리더로 설명드리고자 하는데요. 리즈 와이즈먼의 저서 [멀티 플라이어] 도서를 참조하였습니다.
멀티 플라이어 형 리더와 그 대척점에 있는 디미니셔 형 리더 유형을 비교 분석하고 이를 뇌 과학과 연계하여 각각 유형의 특징을 살펴보겠습니다. 또한 좋은 리더가 어떻게 구성원들을 Well motivaging 해 줄 수 있는지 설명드리겠습니다.
멀티 플라이어(Multiplier)
멀티 플라이어(Multiplier)란 조직 구성원들이 본인의 능력 이상의 일을 할 수 있도록 만드는, 성과를 증폭시키는 리더의 유형을 뜻합니다.
증폭시키다, 증대시키다 라는 뜻을 가진 Multiply라는 영어 단어에 ~사람이라는 뜻의 ier 가 결합하여 ‘증폭시키는 사람’이라는 뜻이지요.
멀티 플라이어는 조직 구성원들의 장/단점을 잘 파악하여 적재적소에 업무를 배분합니다. 무엇보다 각 구성원들에게 충분한 동기 부여를 해주어 자발적으로 업무를 수행하게 하고 이러한 방향성을 통해 조직의 생산성을 증가시킵니다. 멀티 플라이어가 혼자 있을 때보다 다른 팀원들과 함께 할 때 그 진가를 더 발휘할 수 있는 이유이지요.
멀티 플라이어 형 리더와 함께하는 구성원들은 자신의 가치를 인정받는다고 느끼기 때문에 많은 사람들이 그 주변에 자연스럽게 모여들게 됩니다(자기 확신 및 긍정성 향상 = 자기 효능감).
또한 멀티 플라이어 형 리더는 1)신뢰, 2)공감, 3)존중을 기본 바탕으로 구성원들을 대합니다. 즉, 구성원의 능력을 충분히 믿고 기다려주고(신뢰), 구성원의 상황 및 감정을 충분히 헤아려주며(공감), 구성원의 의견이 나와 다르더라도 존중하는 경향성이 짙습니다(존중).
디미니셔(Diminisher)
그와 반대로 디미니셔(Diminisher)형 리더는 조직 구성원들의 지성과 정서적 능력을 감소시키는(Diminish) 경향성이 있는 리더 유형을 뜻합니다.
디미니셔는 조직 내에서 의사 결정을 할 때 본인의 의사를 강요하고 관철하려는 경향이 있으며(독재), 구성원들의 의견을 경청하지 않고 최종 결정을 진행하며(결정), 모든 의사 결정에 일일이 간섭하여 구성원들이 스스로 가치 있는 역할을 못 하고 있다고 느끼게 만듭니다(간섭). 때문에 뛰어난 사람들은 디미니셔의 영향력 하에서 벗어나려고 노력하는 것이지요. 자신의 가치가 무시당한다고 느끼는데 함께 일을 하고 싶은 사람이 있을까요?
멀티 플라이어는 구성원을 의사 결정에 참여시키고 집단 지성을 발휘하게 하는 반면, 디미니셔는 조직 내의 장벽을 만들어 소통을 방해합니다.
멀티 플라이어는 실패를 탐험의 기회로 보는 반면, 디미니셔는 비난하기에 열중합니다.
멀티 플라이어는 재능을 개발하는 반면, 디미니셔는 자신의 경력 발전을 위해 구성원을 사용하거나 활용합니다.
자, 당신이 조직의 리더라고 가정해 봅시다.
당신은 멀티 플라이어인가요?
아니면 디미니셔인가요?
구성원들의 자기 동기력과 자기 효능감을 키워주는 멀티 플라이어
이처럼 상반된 리더십 유형을 살펴보면 구성원들의 자발적인 ‘동기 부여’가 핵심임을 알 수 있습니다. 그래서 Well motivaging에서 리더십의 유형을 살펴보는 것이 중요한 것이지요.
또한 2장 뇌 과학 이론에서 살펴본 자기 동기력과 자기 확신 및 긍정성 향상은 멀티 플라이어 형 리더가 구성원들에게 제공할 수 있는 매우 큰 자원이며 나아가 구성원의 성장의 밑거름이 될 수 있습니다.
정리해 보면, Well motivaging은 자발적 ‘동기 부여’가 핵심이며, 이는 뇌 과학 이론에서 강조하는 자기 동기력 및 자기 효능감과 연결이 되고 개인에게 이러한 환경을 조성해 주는 리더의 유형이 바로 ‘멀티 플라이어’라는 것입니다.
강 한 별
한국웰에이징협회 회원
액화가스운반선 선장
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